Toimitus- ja palautuskäytäntö

Maailmanlaajuinen toimitus, taattu laatu – koska jokaisella yksityiskohdalla on merkitystä

Panther:ssa uskomme, että räätälöidyn urheiluvaatetuksen tulisi kulkea yhtä kauas ja nopeasti kuin ne urheilijat ja joukkueet, jotka sitä käyttävät. Siksi tarjoamme ylpeinä maailmanlaajuisen toimituksen, varmistaen, että riippumatta siitä, missä joukkueesi sijaitsee, saat ansaitsemasi huippulaatuiset varusteet.

Meidän lupauksemme? Saumaton toimitus, turvallinen pakkaus ja laadunvarmistus jokaisessa vaiheessa.

1. Toimitustiedot

🌍 Maailmanlaajuinen toimitus
Toimitamme räätälöidyt urheiluvaatteemme koko maailmaan, tavoittaen joukkueet, yritykset ja organisaatiot laajasti. Olitpa vilkkailla kaupungin kaduilla tai rauhallisessa maaseudussa, tilauksesi löytää tiensä perille.

🚚 Toimitusaikojen määrä
Koska jokainen tilaus on räätälöity, toimitusajat voivat vaihdella seuraavien tekijöiden mukaan:
✔ Tuotantoaika – Riippuen suunnittelun monimutkaisuudesta ja tilausmäärästä
✔ Toimituspaikka – Jotkin alueet saattavat vaatia lisäaikaa kuljetuksessa
✔ Toimituskuljetus ja tullimuodollisuudet – Alueellisten määräysten ja tulliselvityksien mukaisesti

Annamme arvioidun toimitusaikataulun, kun tilauksesi on vahvistettu.

📦 Seuranta ja ilmoitukset
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle seurantanumeron, jotta voit seurata pakettisi matkaa reaaliajassa.

2. Tulli, verot ja tuontimaksut

Maailmanlaajuisena toimittajana ymmärrämme, että kansainvälinen toimitus saattaa sisältää tuontimaksuja tai veroja määränpään mukaan. Nämä maksut:
✔ On paikallisten viranomaisten säätelemiä ja vaihtelevat maittain
✔ Ovat asiakkaan vastuulla (ellei toisin ole mainittu laskussasi).
✔ Maksut on suoritettava saapumisen yhteydessä tulliselvitystä varten

Suosittelemme tarkistamaan paikalliselta tulliviranomaiselta arvioidut tullimaksut ennen tilauksesi tekemistä.

3. Palautukset ja vaihdot

Pantherilla jokainen urheiluvaatekappale on valmistettu tarkkuudella, huolellisuudella ja ainutlaatuisen suunnittelusi huomioon ottaen. Koska tuotteemme ovat räätälöityjä tilauksen mukaan, emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja paitsi jos:

✔ Tuotteessa on valmistusvirhe
✔ Saadun tilauksen muu kuin hyväksytty suunnittelumääritys
✔ Tuote saapuu vahingoittuneena kuljetuksessa

Jos kohtaat jonkin edellä mainituista, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta seuraavilla:
📸 Kuvia ongelmasta
📜 Tilaustiedot ja ostotodistus
📩 Kuvaus ongelmasta

Tiimimme tarkistaa tapauksesi ja tarjoaa korvauksen tai ratkaisun, mikäli se on mahdollista.

🔄 Ei palautuksia räätälöidyille tilauksille
Koska kaikki tuotteet ovat räätälöityjä, emme hyväksy palautuksia, jotka eivät liity laatuongelmiin (esim. väärä koon valinta, mielenmuutos tai tilauksen peruutus tuotannon alkamisen jälkeen).

Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että jokainen tilaus täyttää korkealaatuiset standardimme.

4. Kadonneet tai myöhästyneet lähetykset

Teemme yhteistyötä luotettavien maailmanlaajuisten kuljetusyritysten kanssa sujuvan toimituksen varmistamiseksi, mutta odottamattomia viiveitä voi esiintyä seuraavista syistä:

Jos tilauksesi on merkittävästi myöhässä tai näyttää kadonneen kuljetuksessa, ota meihin välittömästi yhteyttä, niin autamme ratkaisun löytämisessä kuljetuskumppaneidemme kanssa.

Lisäavun saamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@pantherdesignforyou.com .