配送および返品ポリシー

世界中への配送、保証された品質 ― すべてのディテールにこだわるために

Pantherでは、カスタムスポーツウェアは、それを着るアスリートやチームと同じくらい遠くへ、そして速く届けられるべきだと考えています。そのため、世界中への配送を誇りをもってご提供し、どこにチームが拠点を置いていても、ふさわしいプレミアムギアを確実にお届けします。

私たちの約束？スムーズな配送、安全な梱包、そしてすべての過程における品質保証。

1. 配送情報

🌍 Worldwide Shipping
当社のカスタムスポーツウェアは世界中に配送しており、さまざまな地域のチーム、企業、団体にお届けしています。にぎやかな都市の中心でも、静かな田舎でも、ご注文品は必ずあなたの元へ届きます。

🚚 配送期間
各ご注文はカスタムメイドのため、配送期間は以下に基づいて異なる場合があります：
✔ 製作期間－デザインの複雑さや注文数量によって異なります
✔ 配送先－地域によっては追加の輸送時間が必要となる場合があります
✔ 配送業者・通関手続き－現地の規制および通関手続きに従う必要があります

ご注文確定後に、推定配送スケジュールをお知らせいたします。

📦 追跡および通知
ご注文が発送され次第、追跡番号をお送りいたしますので、リアルタイムで配送状況をご確認いただけます。

2. 税関、関税および輸入税

当社はグローバルサプライヤーとして、国際配送には配送先の国に応じて輸入関税や税金が発生する場合があることを理解しています。これらの料金：
✔ 現地当局によって規定されており、国によって異なります
✔ お客様のご負担となります（請求書に別途記載がない限り）
✔ 通関手続きのために到着時にお支払いいただく必要があります

ご注文前に、概算の関税額について現地の税関にご確認いただくことをおすすめします。

3. 返品および交換

Pantherでは、すべてのスポーツウェアを精密さ、丁寧さ、そしてお客様独自のデザインを大切にしながら製作しています。当社の製品は受注生産のカスタムメイドであるため、次の場合を除き返品・交換を承ることができません：

✔ 製造上の欠陥がある場合
✔ 受け取ったご注文が、承認されたデザイン仕様と一致していない場合
✔ 配送中に破損した状態で到着した場合

上記のいずれかに該当する場合は、ご注文品到着後7日以内に以下の情報とともにご連絡ください：
📸 問題箇所の写真
📜 注文内容および購入証明書
📩 問題の詳細な説明

当社チームが内容を確認し、該当する場合は代替品または解決策をご提案いたします。

🔄 カスタムオーダーの返品不可
すべての製品はカスタムメイドのため、品質上の問題に起因しない理由での返品はお受けできません（例：サイズ選択ミス、注文後の気持ちの変化、生産開始後のキャンセルなど）。

お客様の満足は私たちの最優先事項であり、すべての注文が高品質基準を満たすことを保証することに尽力しています。

4. 紛失または遅延した配送

当社は信頼できるグローバル配送業者と提携し、スムーズな配送を確保していますが、以下の理由で予期しない遅延が発生する可能性があります：

注文が大幅に遅延している場合や、輸送中に紛失したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。配送パートナーと連携して問題の解決をお手伝いします。

さらにサポートが必要な場合は、以下の連絡先までご連絡ください contact@pantherdesignforyou.com .