Política de Envio & Devolução

Entrega global, qualidade garantida – porque cada detalhe é importante

Na Panther, acreditamos que as roupas esportivas personalizadas devem viajar tão longe e tão rápido quanto os atletas e equipes que as usam. É por isso que orgulhosamente oferecemos remessas para todo o mundo, garantindo que, não importa onde sua equipe esteja, você receba o equipamento premium que merece.

Nossa promessa? Entrega perfeita, embalagem segura e garantia de qualidade em cada etapa do caminho.

1. Informações de envio

🌍 Envio Mundial
Enviamos nossas roupas esportivas personalizadas para todo o mundo, alcançando equipes, empresas e organizações em todo o mundo. Esteja você nas ruas movimentadas da cidade ou em um campo tranquilo, seu pedido chegará até você.

🚚 Prazos de entrega
Como cada pedido é feito sob medida, os prazos de entrega podem variar de acordo com:
✔ Tempo de produção– Dependendo da complexidade do projeto e do volume de pedidos
✔ Destino– Algumas regiões podem exigir tempo de trânsito adicional
✔ Transportadora e alfândega – Sujeito a regulamentos locais e procedimentos de desembaraço

Forneceremos um cronograma de entrega estimadoassim que seu pedido for confirmado.

📦 Rastreamento e notificações
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um número de rastreamento, para que você possa acompanhar a jornada do seu pacote em tempo real.

2. Alfândega, Impostos e Impostos de Importação

Como fornecedor global, entendemos que o envio internacional pode vir com taxas ou impostos de importaçãocom base no país de destino. Essas acusações:
✔ São regulamentados pelas autoridades locaise variam de acordo com o país
✔ São de responsabilidade do cliente (salvo indicação em contrário em sua fatura)
✔ Deve ser pago na chegada para desembaraço aduaneiro

Recomendamos verificar com a alfândega local os direitos estimados antes de fazer seu pedido.

3. Devoluções e Trocas

Na Panther, cada peça de roupa esportiva é feita com precisão, cuidado e seu design exclusivoem mente. Como nossos produtos são feitos sob encomenda, não podemos aceitar devoluções ou trocas, a menos que:

✔ Há um defeito de fabricação
✔ O pedido recebido não corresponde àsespecificações de projeto aprovadas
✔ O produto chega danificado durante o transporte

Se você tiver algum dos itens acima, entre em contato dentro de 7 diasapós o recebimento do pedido com:
📸 Fotos da edição
📜 Detalhes do pedido e comprovante de compra
📩 Uma descrição do problema

Nossa equipe analisará seu caso e oferecerá uma substituição ou solução, se aplicável.

🔄 Sem devoluções para pedidos personalizados
Como todos os produtos são feitos sob medida, não aceitamos devoluções por motivos não relacionados a problemas de qualidade (por exemplo, seleção incorreta de tamanho, mudança de ideia ou cancelamento do pedido após o início da produção).

Sua satisfação é nossa prioridade e estamos comprometidos em garantir que todos os pedidos atendam aos nossos padrões de alta qualidade.

4. Remessas perdidas ou atrasadas

Trabalhamos com entregadores globais confiáveispara garantir uma entrega tranquila, mas atrasos inesperados podem ocorrer devido a:

Se o seu pedido estiver significativamente atrasadoou parecer perdido em trânsito, entre em contato conosco imediatamente e ajudaremos a resolver o problema com nossos parceiros de remessa.

Para obter mais assistência, entre em contato conosco em contact@pantherdesignforyou.com .