Frakt- och returpolicy
Global leverans, garanterad kvalitet – eftersom varje detalj är viktig
På Panther anser vi att anpassade sportkläder ska färdas lika långt och lika snabbt som idrottarna och lagen som bär dem. Det är därför vi stolt erbjuder frakt över hela världen, vilket säkerställer att du får den premiumutrustning du förtjänar, oavsett var ditt team är baserat.
Vårt löfte? Sömlös leverans, säker förpackning och kvalitetssäkring varje steg på vägen.
1. Information om leverans
🌍
Frakt över hela världen
Vi skickar våra anpassade sportkläder över hela världen och når lag, företag och organisationer när och fjärran. Oavsett om du befinner dig på livliga stadsgator eller på en lugn landsbygd kommer din beställning att hitta vägen till dig.
🚚
Leveranstider
Eftersom varje beställning är skräddarsydd kan leveranstiderna variera beroende på:
✔
Produktionstid – Beroende på designens komplexitet och ordervolym
✔
Destination– Vissa regioner kan kräva ytterligare transittid
✔
Transportör och tull – Med förbehåll för lokala bestämmelser och klareringsförfaranden
Vi kommer att tillhandahålla en beräknad leveranstidnär din beställning har bekräftats.
📦
Spårning och meddelanden
När din beställning har skickats skickar vi ett spårningsnummer till dig, så att du kan följa ditt pakets resa i realtid.
2. Tullar, tullar och importskatter
Som en global leverantör förstår vi att internationell frakt kan komma med importtullar eller skatterbaserat på destinationslandet. Dessa avgifter:
✔
Regleras av lokala myndigheteroch varierar från land till land
✔
Är kundens ansvar (om inte annat anges på din faktura)
✔
Måste betalas vid ankomst för tullklarering
Vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lokala tullkontor för beräknade tullavgifter innan du gör din beställning.
3. Returer och byten
På Panther är varje sportkläder tillverkade med precision, omsorg och din unika designi åtanke. Eftersom våra produkter är specialtillverkade på beställning kan vi inte acceptera returer eller byten såvida inte:
✔
Det finns ett tillverkningsfel
✔
Den mottagna beställningen stämmer inte överens medde godkända designspecifikationerna
✔
Produkten anländer skadad under transporten
Om du upplever något av ovanstående, vänligen kontakta oss inom 7 dagarefter att du mottagit din beställning med:
📸
Foton på numret
📜
Beställningsinformation och inköpsbevis
📩
En beskrivning av problemet
Vårt team kommer att granska ditt ärende och erbjuda en ersättning eller lösningom tillämpligt.
🔄
Inga returer för anpassade beställningar
Eftersom alla produkter är specialtillverkade accepterar vi inte returer av skäl som inte är relaterade till kvalitetsproblem (t.ex. felaktigt val av storlek, ändrad åsikt eller annullering av beställning efter att produktionen har påbörjats).
Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi är fast beslutna att se till att varje beställning uppfyller våra höga kvalitetsstandarder.
4. Förlorade eller försenade leveranser
Vi arbetar med betrodda globala kurirerför att säkerställa smidig leverans, men oväntade förseningar kan inträffa på grund av:
- Hantering av tullklarering
- Väderförhållanden eller transportstörningar
- Oförutsedda logistikutmaningar
Om din beställning är avsevärt försenadeller verkar ha gått förlorad under transporten, kontakta oss omedelbart så hjälper vi till att lösa problemet med våra fraktpartners.
Om du behöver mer hjälp kan du kontakta oss på contact@pantherdesignforyou.com .